Der Beratungsprozess läuft nach klaren Schritten ab:

Kontrakt mit den Betroffenen. Um was geht es, was wollen wir erreichen?
Datenerhebung durch die Betroffenen, Ist-Stand, Analyse. Welche Fakten spielen eine Rolle?
Bewertung, Diagnose: Was ist los mit uns? (Der Berater gibt Hilfestellung in der Bewertung.)
Entscheidung für neue Ziele. Was soll wie anders werden? (Soll-Zustand wird formuliert.)
Planung der nötigen Schritte. Wie kann das Ziel konkret erreicht werden?
Auswertung: Was haben wir erreicht?
Hinweis auf weitere Schritte: Wie geht es weiter?
(nach Erich Garhammer, "Dem Neuen trauen")